Stammdaten / Lieferadressen
Mit der Lieferadressenverwaltung lassen sich einem Kunden mehrere verschiedene Anlieferadressen zuordnen. Sobald für einen Kunden Lieferadressen eingerichtet sind, lässt sich die gewünschte Lieferadresse im Warenkorb auswählen.
Lieferadressen können
durch Ihren Kunden eingerichtet werden (dazu muss der angemeldete Benutzer mindestens die Rolle "Shopnutzer" besitzen)
von Ihnen für Ihren Kunden eingerichtet werden
über unser Webservice-API bearbeitet werden (hierbei stehen Ihnen weitere Funktionen zur Verfügung die über die Oberfläche nicht angeboten werden).
Lieferadressen im Frontend bearbeiten
Im Frontend können angemeldete Benutzer die die Rolle "Shopnutzer" oder "Kostenstellenverwalter" besitzen Lieferadressen anlegen, ändern und löschen. Die Lieferaddresspflege finden Ihre Kunden in der Kontoverwaltung unter dem Punkt "Anschriften".
Lieferadressen die bereits in Warenkörben verwendet werden ändern sich im Warenkorb nicht, auch wenn Sie die Lieferadresse in der Adressverwaltung ändern.
Lieferadressen im opCenter bearbeiten
Sie können Lieferadressen für Ihre Kunden anlegen und bearbeiten. Öffnen Sie dazu den Kundenstamm zum bearbeiten.
Zum Anlegen einer neuen Adresse klicken Sie im oberen Bereich der Kundenansicht auf "neue Lieferadresse" und füllen Sie das Formular aus.
Zum Ändern oder Löschen einer Lieferadresse scrollen Sie auf der Seite nach unten bis zum Punkt "Zusätzliche Lieferadressen" und wählen sie dann eine der beiden Funktionen bearbeiten oder löschen.
Achtung: gelöschte Adressen können nicht wieder hergestellt werden, sie werden endgültig entfernt (Sie sehen vor dem Löschen noch eine Sicherheitsabfrage).
Sie können die Anlage weiterer Lieferadressen verhindern indem Sie die Checkbox "Lieferadressen gesperrt" aktivieren". Das führt dazu dass
Im Shopfrontend keine neuen Adressen angelegt oder bestehende geändert werden können.
Im Warenkorb keine Lieferadresse ausgewählt werden kann.
Lieferadressen bei Nutzern mit der Rolle "Eingeschränkter Nutzer"
Shopnutzern mit der Rolle "Eingeschränkter Nutzer" können Sie eine Auswahl der angelegten Lieferadressen zuweisen. Wenn Sie einem solchen Nutzer keine Lieferadressen zuweisen wird im Warenkorb keine Adressauswahl angezeigt.
Um die verfügbaren Adressen festzulegen
öffnen Sie den Nutzer ("Ansprechpartner") zum bearbeiten
Im Bereich "Lieferadressen" des Ansprechpartners sehen sie eine Liste mit allen angelegten Lieferadressen
Klicken Sie auf eine oder mehrere Adressen die für den Nutzer verfügbar sein sollen (um mehrere Adressen auszuwählen klicken Sie mit gedrückter Strg (Windows) oder cmd (Mac) Taste.