Offene Warenkörbe

Mit der Anzeigefunktion für offene Warenkörbe sehen Sie auf einen Blick, ob Kunden Warenkörbe zwar gefüllt aber nicht abgesendet haben. Mit einem Klick können Sie sich den Inhalt des Warenkorbs ansehen und erkennen wann er das letzte mal geändert wurde.

Zusätzlich sehen Sie alle wichtigen Kontaktinformationen und können bei Bedarf direkt bei Ihrem Kunden nachfragen, warum der Warenkorb nicht abgesendet wurde.

Um offene Warenkörbe anzuzeigen:

• Melden Sie sich im opCenter an

• Wählen Sie "Startseite / Aufträge / Nicht abgeschlossen”

Sie sehen eine Übersicht der von Ihren Kunden noch nicht abgesendeten Warenkörbe. Mit den Blätterfunktionen am unteren Rand können Sie weitere Ergebnisse aufrufen:

Warenkörbe werden mit mehreren Stati angezeigt:

• “Neu” (grau): Es ist noch keine Zahlungsbedingung ausgewählt.

• “Bereit” (blau): Es ist eine Zahlungsbedingung ausgewählt. Das sind vermutlich Warenkörbe bei denen man Sie nachfassen sollten. Der Kunde war ja schon "fast am Ziel".

• “Freigabe fehlt” (violet): Der Auftrag ist abgeschlossen, wartet aber noch auf eine interne Freigabe beim Kunden.

Ein Klick auf eine Zeile in der Liste öffnet die Detailansicht des Warenkorbs: